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今天是一年一度的315消费者权益日，今年消费维权年主题为“共促消费公平”。共促消费公平，是实现共同富裕目标的重要手段，目的是在消费领域让发展成果更多更公平惠及全体人民，让消费者共享发展成果带来的温情。

人无信而不立，业无信而不兴。作为一家有责任的医 ag真人国际官网企业， ag真人国际官网始终将诚信视为企业立足之本，将质量视为企业发展的生命线，在质量、售后等环节都严格把关，不断提升消费者的体验感与满意度，让消费者放心、省心和安心。

让消费者放心

公司秉承“ ag真人国际官网 ag真人国际官网，精心造”的质量理念，持续引进国际领先的生产装备，规范工艺流程，构建完善的质量控制体系，先后通过国家GMP认证，德国（欧盟）GMP认证和美国FDA的CGMP现场检查，以开放自信的姿态走国际化道路，赢得全球客户信赖。

公司不断提高产品的质量和疗效，目前已有12个品种19个规格通过或视同通过一致性评价，为广大消费者提供更可靠的用 ag真人国际官网选择。同时积极参与带量采购，多个产品中选国家集采，降低患者用 ag真人国际官网负担，提高患者用 ag真人国际官网可及性。

让消费者省心

公司积极布局医 ag真人国际官网电商，不断完善线上线下一体的医 ag真人国际官网健康服务网络，先后与阿里健康、京东健康、叮当快 ag真人国际官网等平台达成合作，依托医 ag真人国际官网电商体系实现 ag真人国际官网品直达患者，为患者带来更好的服务和体验。

面向精神神经类患者，通过“向日葵关爱中心”线上患者服务平台提供健康指导、购 ag真人国际官网服务；面向心血管和消化领域患者，开设“心脑健康百科”和“胃常无忧”公众号平台，进行科普教育和精细化运营，在旗舰店、线上 ag真人国际官网房、线下 ag真人国际官网店、实体医院等场景实现销售承接。

此外，公司严格遵守《消费者权益保护法》，建立健全售后服务体系和 ag真人国际官网品不良反应监测机制及产品退货、召回机制，保障百姓用 ag真人国际官网安全，切实维护客户的合法权益，提高服务水平，树立良好的品牌形象。

让投资者安心

在立足自身发展的同时， ag真人国际官网一直秉承“务实 创新 包容 共赢”的价值观，悉心呵护广大股东权益，加强投资者关系管理，为投资者和社会创造价值，实现互利共赢。

公司发动员工和投资者积极参与由浙江证监局主办的“保护投资者合法权益”答题星球专场竞赛活动（可通过支付宝扫描二维码参加）。快来答题吧！

保护消费者权益，共促消费公平

不止315，更是365天的守护

ag真人国际官网将以诚信换放心，与客户心连心

用实际行动向消费者交上品质答卷

让消费环境更有温度！